اصول آراستگی, رضایت مشتری, کسب و کار, مقالاتبرچسب ها : انتظار مشتری, رضایت مشتری, کیفیت, مشتری راضیاعتماد هژبرالساداتی کیفیت كیفیت باید از دیدگاه مصرف كننده بررسی شود. بنا به یك تعریف: كیفیت یعنی آن چیزی كه ارزش محصول را در نزد مشتری بالا ببرد. بعضی از جنبه های كیفیت از قبیل : كارآیی محصو... بیشتر بخوانید Share