مشخص کننده تصمیمات آنی، که باید در داخل سازمان  اتخاذ شود. خط مشی ها را می توان با توجه به موضوع آن ها، با عنوان خط مشی های دولتی ، خط مش های تجاری، یا خط مشی های شخصی و �...