کیفیت فراتر از انتظار مشتری

فراتر از انتظار مشتری

کیفیت محصول  یکی از مهم ترین ابزار های موجود در اختیار مدیر بازریابی می باشد و وی بدان وسیله جایگاه محصول را تعیین می کند. کیفیت محصول دارای تعاریف بسیار زیادی است، ا...
بازاریابی خدمات

بازاریابی خدمات

در سالهای کنونی رشد فزاینده خدمات به صورت یکی از روندهای اصلی در دنیا درآمده است. درایالات متحده آمریکا به سبب افزایش ثروت، احساس به داشتن زمان بیشتر برای تفریح و پیچ...
سایت ساز