ایجاد رابطه سودآور با مشتری

ایجاد رابطه سودآور با مشتری

”  اداره کردن تقاضا یعنی اداره کردن مشتریان. “ تقاضا معمولاً از دو گروه به وجود می‌آید: مشتریان جدید و مشتریان قدیمی. بازاریابی سنتی، در تئوری و عمل، همواره بر ج...
خرده فروشی

 خرده فروشی ها

 کلیه فعالیتهای فروش مستقیم کالا و ارائه خدمات به مصرف کننده نهایی برای مصارف شخصی و غیر تجاری را خرده فروشی می گویند. بسیاری از موسسات با روش‌های متفاوتی به کار خرد...
بینش متری در خرید

بینش مصرف کننده

آیا شما آنچه را  فکر می‌کنید می‌دانید؟ واقعاً میدانید؟  نتایج یک مطالعه نشان می‌دهد که اعتماد به نفس مصرف‌کنندگان نسبت به دانسته های خودشان بسیار زیاد است و تصور ...
شخصیت نام تجاری

 استفاده از شخصیت در مباحث علمی بازاریابی

 اغلب مصرف کنندگان از کالاهایی استفاده می کنند که تا حدودی نقطه ضعفهای شخصیتی آنها را بپوشاند. به همین علت، اگر یک آدم محتاط و ترسو ،یک اتومبیلی پرقدرت و سریع بخرد هن...
ممیزی بازاریابی

اصول ممیزی برنامه بازاریابی

 اگر به دنبال کسب سهم بازار هستید و اگر به دنبال پیشی گرفتن از رقبای خود هستید قاعدتاً باید اصول ممیزی برنامه بازاریابی را به خوبی و توسط افراد شایسته در دوره های متن...
روابط متقابل

 روابط متقابل و وابستگی

 اگر شما به دقت به رابطه خود با مشتریانتان نگاه کنید ممکن است بگویید که ما به مشتریان خود متعهد هستیم ما به مشتریان خود متعهد هستیم و ما به مشتریان خود متعهد هستیم. ام...
تمرکز بر نیاز مشتری

تمرکز بر مشتری

تمرکز بر مشتری  سالها پیش پیتر دراکر گفت که  تنها تعریف معتبر از هدف کسب و کار جلب رضایت مشتری است  لوید هم توافق خود را با این موضوع چنین ابراز میدارد: هدف از یک کسب و ...
اهمیت کیفیت

کیفیت

     كیفیت باید از دیدگاه مصرف كننده بررسی شود. بنا به یك تعریف: كیفیت یعنی آن چیزی كه ارزش محصول را در نزد مشتری بالا ببرد. بعضی از جنبه های كیفیت از قبیل : كارآیی محصو...
بازاریابی خدمات

بازاریابی خدمات

در سالهای کنونی رشد فزاینده خدمات به صورت یکی از روندهای اصلی در دنیا درآمده است. درایالات متحده آمریکا به سبب افزایش ثروت، احساس به داشتن زمان بیشتر برای تفریح و پیچ...
خودارزیابی

چگونه مشتریان را بسوی کسب و کارمان سرازیر کنیم؟

1- بر روی علاقه مندی ها، نیاز ها و خواسته مشتریان تان تمرکز کنید: فروختن به مشتری و یا متقاعد کردن او به خرید، مثل دوچرخه سواری می ماند. سعی کنید در جاده ای مستقیم و سرسب...
سایت ساز