بازاریابی چریکی یا “Guerrilla marketing” یک روش بازاریابی است که در آن، فردی (یا گاهی یک گروه کوچک) به عنوان مروج یا پخش کننده یک تبلیغات یا پیام تجاری عمل می‌کند. این فرد به طور مستقل و بدون اتصال به شرکت یا برند مربوطه، محصول یا خدمت مورد نظر را به دیگران معرفی و تبلیغ می‌کند و در صورت موفقیت در فروش، پورسانتی (یا همان کمیسیون) از فروش را دریافت می‌کند.
بازاریابی چریکی به عنوان یک روش ارزان و موثر در بازاریابی شناخته شده است و اکثرا در صنعت‌هایی مانند فروش مستقیم، محصولات بهداشتی و زیبایی، محصولات خانگی و غیره به کار می‌رود.
چه مزایایی برای شرکت‌ها دارد؟
استفاده از روش بازاریابی چریکی برای شرکت‌ها می‌تواند به چندین نحوه مفید باشد، از جمله:
۱- کاهش هزینه‌های بازاریابی:
استفاده از بازاریابی چریکی مزیت قابل توجهی در کاهش هزینه‌های بازاریابی دارد. زیرا شرکت نیازی به تامین هزینه‌های تبلیغات، تحقیقات بازار و تبلیغات خود ندارد و تنها پورسانت را به فرد مروج پرداخت می‌کند.
۲- افزایش فروش:
با استفاده از بازاریابی چریکی، شرکت می‌تواند افزایش فروش خود را به دلیل تبلیغات و فعالیت‌های مروجان افزایش دهد.
۳- ارتباط بیشتر با مشتریان:
بازاریابی چریکی، شرکت را قادر می‌سازد تا با مشتریان خود به صورت مستقیم ارتباط برقرار کند و نظرات و بازخوردهای ارائه شده را به طور مستقیم دریافت کند.
۴- افزایش اعتماد مشتریان:
در بازاریابی چریکی، مروجان به عنوان فردی مستقل و معتبر در نظر گرفته می‌شوند، بنابراین اعتماد مشتریان به محصول یا خدمات شرکت افزایش می‌یابد.
۵- گسترش شبکه فروش:
با استفاده از بازاریابی چریکی، شرکت می‌تواند شبکه فروش خود را گسترش داده و با افراد مختلفی با تجربه و دانش در زمینه‌های مختلف همکاری کند.
چطور می‌توانم بازاریابی چریکی را برای شرکت خود شروع کنم؟
برای شروع بازاریابی چریکی برای شرکت خود، می‌توانید این مراحل را دنبال کنید:
۱- پایه‌گذاری یک برنامه بازاریابی چریکی:
برای شروع، نیاز است که یک برنامه بازاریابی چریکی پایه‌گذاری شود. در این برنامه باید اطلاعاتی در مورد محصول یا خدمات شرکت، پورسانت، شرایط و قوانین بازاریابی چریکی و دیگر جزئیات مربوط به برنامه باشد.
۲- جذب مروجان:
شما باید با مروجانی که تمایل به فعالیت در بازاریابی چریکی دارند، تماس بگیرید و آنها را جذب کنید. می‌توانید از روش‌های مختلفی مانند تبلیغات در اینترنت، شبکه‌های اجتماعی، وب سایت خود و مراجعه به نمایشگاه‌های تجاری استفاده کنید.
۳- آموزش مروجان:
برای موفقیت در بازاریابی چریکی، باید مروجان خود را آموزش دهید. آموزش‌ها می‌توانند شامل توضیحاتی در مورد محصول یا خدمات شرکت، روش‌های فروش، راه‌های برقراری ارتباط با مشتریان و دیگر مباحث مرتبط باشد.
۴- پایش و نظارت بر فعالیت‌های مروجان:
شما باید فعالیت‌های مروجان خود را پایش کرده و به آنها راهنمایی کنید تا بهترین عملکرد را داشته باشند. همچنین باید میزان پورسانت مربوط به هر فرد را نظارت کنید و به طور منظم و مرتب اعلام نمایید.بازاریابی چریکی روشی موثر برای تبلیغ محصول یا خدمات شرکت شما است. بهترین راه برای شروع، طراحی و پیاده‌سازی برنامه‌های بازاریابی چریکی است که متناسب با نیازهای واقعی شرکت شما باشد.
نمونه های موفق از بازاریابی چریکی را نام ببرید
بازاریابی چریکی یک روش کارآمد در بازاریابی است که در بسیاری از صنایع موفقیت آمیز بوده است. برخی از نمونه‌های موفق از بازاریابی چریکی عبارتند از:
۱- شرکت آموزشی Amway
شرکت Amway یکی از بزرگترین شرکت‌های بازاریابی چریکی جهان است و در حال حاضر در بیش از ۱۰۰ کشور فعالیت دارد. این شرکت به فروش مستقیم محصولات بهداشتی، آرایشی و خانگی می‌پردازد و بیش از ۳ میلیون مروج در سراسر جهان دارد.
۲- شرکت مالتی لول (Multi-level marketing) Nu Skin:
شرکت Nu Skin یک شرکت مالتی لول چریکی است که در زمینه محصولات بهداشتی و آرایشی فعالیت می‌کند. این شرکت با استفاده از بازاریابی چریکی، توانسته است در بیش از ۵۰ کشور دنیا فعالیت کند و در سال ۲۰۲۰، درآمدی بیش از ۲٫۴ میلیارد دلار داشته است.
۳- شرکت فروش مستقیم Herbalife:
شرکت Herbalife در زمینه محصولات تغذیه‌ای و ورزشی فعالیت می‌کند و از روش بازاریابی چریکی برای تبلیغ و فروش محصولات خود استفاده می‌کند. این شرکت در بیش از ۹۰ کشور فعالیت دارد و در سال ۲۰۲۰، درآمدی بیش از ۵ میلیارد دلار داشته است.
این نمونه‌ها تنها چند مثال از شرکت‌های موفق در بازاریابی چریکی هستند و در واقع بسیاری از شرکت‌های دیگر نیز از این روش بازاریابی استفاده می‌کنند.
مهارتهای لازم برای بازاریابی چریکی:
بازاریابی چریکی نیازمند برخی مهارتهای خاص است که در ادامه به برخی از آنها اشاره می‌کنم:
۱- مهارت ارتباطی:
بازاریابان چریکی باید دارای مهارتهای ارتباطی قوی باشند تا بتوانند با مشتریان و مروجان خود به خوبی ارتباط برقرار کنند و برایشان محصولات و خدمات را تبلیغ کنند.
۲- مهارت اقناع:
بازاریابان چریکی باید بتوانند با استفاده از مهارت اقناع، مشتریان را متقاعد کنند که محصولات و خدمات آنها را خریداری کنند و یا به عنوان مروجان به تبلیغ آنها بپردازند.
۳- مهارت تحلیل:
بازاریابان چریکی باید دارای مهارت تحلیل و بررسی بازار و شناخت رفتار مشتریان باشند تا بتوانند به خوبی برای تبلیغ و فروش محصولات نقاط قوت و ضعف بازار را شناسایی کنند.
۴- مهارت مدیریت زمان:
بازاریابان چریکی باید بتوانند به خوبی زمان خود را مدیریت کنند و برای تبلیغ و فروش محصولات در زمان مناسب و بهینه به کار خود ادامه دهند.
۵- مهارت فنی:
بازاریابان چریکی باید دارای مهارتهای فنی مربوط به تبلیغ و فروش محصولات باشند و بتوانند از ابزارهای مختلفی مانند تلفن، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و … برای تبلیغ و فروش محصولات استفاده کنند.
بازاریابی چریکی نیازمند ترکیبی از مهارتهای ارتباطی، اقناع، تحلیلی، مدیریت زمان و فنی است که با استفاده از آنها می‌توان به خوبی محصولات و خدمات را به بازار معرفی و فروخت.
چه راهکارهایی برای بهبود مهارتهای ارتباطی و اقناع وجود دارد؟
برای بهبود مهارتهای ارتباطی و اقناع، می‌توان از راهکارهای زیر استفاده کرد:
۱- تمرین و آموزش:
یکی از راهکارهای اصلی برای بهبود مهارتهای ارتباطی و اقناع، تمرین و آموزش است. با تمرین و آموزش می‌توان بهبود قابل توجهی در این مهارت‌ها داشت.
۲- مشاهده و مطالعه:
مشاهده و مطالعه از رفتار و سبک ارتباطی و اقناعی افراد حرفه‌ای در این زمینه می‌تواند بهبود مهارتهای شما را تسریع کند.
۳- مشارکت در کلاس‌های آموزشی و تمرینی:
شرکت در کلاس‌های آموزشی و تمرینی می‌تواند به شما کمک کند تا مهارتهای ارتباطی و اقناعی خود را بهبود ببخشید.
۴- مشارکت در نقش‌های مختلف:
مشارکت در نقش‌های مختلف، مانند گفتگوهای گروهی، نقش‌آفرینی، بازی‌های نقشی و … می‌تواند به شما کمک کند تا مهارتهای ارتباطی و اقناعی خود را بهبود ببخشید.
۵- مشاوره از افراد حرفه‌ای:
دریافت مشاوره از افراد حرفه‌ای و مشاوران در این زمینه می‌تواند به شما کمک کند تا مهارتهای ارتباطی و اقناعی خود را بهبود ببخشید.در کل، بهبود مهارتهای ارتباطی و اقناعی نیازمند تمرین، آموزش، مشاهده و مطالعه، مشارکت در کلاس‌های تمرینی و آموزشی و دریافت مشاوره از افراد حرفه‌ای است.
گردآوری و تالیف : اعتماد هژبرالساداتی
