فضیلت سازمانی به معنای مجموعه ارزش‌ها، عادت‌ها و رفتارهایی است که به دلیل کمک به دیگران، حفظ همبستگی و تعامل موثر با سایر افراد، به عنوان یک اصل سازمانی مورد تحسین و تقدیر قرار می‌گیرد.
درسهایی که می‌توان از فضیلت سازمانی برای زندگی بهتر و پایدارتر یاد گرفت، عبارتند از:
- تعامل با دیگران:
تعامل موثر با دیگران و مشارکت در جامعه، به عنوان یکی از اصلی‌ترین مبانی فضیلت سازمانی محسوب می‌شود. بهتر است همواره در تعامل با دیگران، محترم و با احترام باشیم و دیگران را به همان اندازه که خودمان را ارزیابی می‌کنیم، ارزیابی کنیم.
- کمک به دیگران:
کمک به دیگران و رساندن خدمات به آنان، یکی دیگر از مهمترین ارزش‌های فضیلت سازمانی است. با به اشتراک گذاشتن تجربیات و دانش خود و به اشتراک گذاشتن ثروت خود با دیگران، می‌توان به دیگران کمک کرد و در عین حال از یک مجموعه احساس همبستگی بیشتری برخوردار شد.
- پذیرش تفاوت‌ها:
در فضیلت سازمانی، پذیرش تفاوت‌های فردی و فرهنگی از اهمیت بالایی برخوردار است. برای برقراری ارتباط موثر با سایر افراد، باید تفاوت‌های فرهنگی و اجتماعی آن‌ها را بشناسیم و به آن‌ها احترام بگذاریم.
- مدیریت احساسات:
مدیریت احساسات و برقراری ارتباط موثر با دیگران، از اصلی‌ترین عوامل موفقیت در زندگی است. برای داشتن فضیلت سازمانی، باید به خوبی بتوانیم احساسات خود و دیگران را درک کنیم و با آن‌ها به خوبی ارتباط برقرار کنیم.
- احترام به قوانین و مقررات:
احترام به قوانین و مقررات، به عنوان یکی از ارزش‌های اجتماعی مهم، برای حفظ نظم و امنیت جامعه بسیار مهم است. برای احترام به قوانین، باید به دقت آن‌ها را بشناسیم و به آن‌ها پایبند باشیم.
فضیلت اجتماعی به عنوان یک مجموعه ارزش‌ها و رفتارهایی که به دیگران کمک می‌کند، برای زندگی بهتر و پایدارتر بسیار مهم است. درسهایی که می‌توان از فضیلت سازمانی برای زندگی بهتر یاد گرفت، شامل تعامل موثر با دیگران، کمک به دیگران، پذیرش تفاوت‌ها، مدیریت احساسات و احترام به قوانین و مقررات است. با رعایت این درس‌ها، می‌توانیم به عنوان شهروندان فعال و مفیدی در جامعه شناخته شویم و به حفظ همبستگی و تعامل موثر با سایر افراد کمک کنیم.
چند نمونه سازمانی از فضیلت سازمانی
فضیلت سازمانی در سازمان‌ها نیز بسیار مهم است و به موفقیت و پایداری آن‌ها کمک می‌کند. در زیر، چند نمونه سازمانی از فضیلت سازمانی آورده شده است:
- شرکت Patagonia:
این شرکت یکی از شرکت‌های پیشتاز در حفاظت از محیط زیست است و به عنوان یکی از نمونه‌های موفق فضیلت سازمانی شناخته می‌شود. این شرکت با تمرکز بر حفاظت از محیط زیست، ترویج فرهنگ سالم و فعالیت‌های مرتبط با حقوق بشر، به خوبی از فضیلت سازمانی پیروی می‌کند.
- شرکت Ben & Jerry’s:
این شرکت تولید کننده بستنی است که به دنبال ارائه محصولات با کیفیت بالا و همچنین ترویج ارزش‌های اجتماعی است. این شرکت به دنبال توسعه ارزش‌هایی همچون انصاف، مساوات، حقوق بشر و همبستگی است و به عنوان یکی از نمونه‌های موفق فضیلت سازمانی محسوب می‌شود.
- شرکت TOMS:
این شرکت تولید کننده کفش است که به دنبال ارائه محصولات با کیفیت بالا و همچنین ترویج فرهنگ کمک به دیگران است. این شرکت با هر کفشی که به فروش می‌رساند، یک زوج کفش را به کودکان نیازمند در سراسر جهان اهدا می‌کند و در این راه به خوبی از فضیلت سازمانی پیروی می‌کند.
- شرکت Warby Parker:
این شرکت تولید کننده عینک است که به دنبال ارائه محصولات با کیفیت بالا و همچنین ترویج فرهنگ کمک به دیگران است. این شرکت با هر عینکی که به فروش می‌رساند، یک جفت عینک رایگان به نیازمندان در سراسر جهان اهدا می‌کند و در این راه به خوبی از فضیلت سازمانی پیروی می‌کند.
این شرکت‌ها نمونه‌هایی از فضیلت سازمانی در سازمان‌ها هستند و با توجه به پیروی از ارزش‌های اجتماعی، موفقیت‌های بسیاری در زمینه‌های مختلفی مانند بازاریابی، فروش و رضایت مشتریان داشته‌اند.
چگونه می‌توانیم فضیلت سازمانی را در سازمان خود پیاده کنیم؟
پیاده کردن فضیلت سازمانی در سازمان، نیازمند توجه به چند مورد مهم است. در زیر، چند راهکار برای پیاده کردن فضیلت سازمانی در سازمان آورده شده است:
- تعیین ارزش‌ها:
اولین مرحله برای پیاده کردن فضیلت سازمانی در سازمان، تعیین ارزش‌هایی است که سازمان می‌خواهد به آن‌ها پایبند باشد. این ارزش‌ها می‌توانند ارزش‌هایی همچون احترام، تعامل موثر، کمک به دیگران، پذیرش تفاوت‌ها و مدیریت احساسات باشند.
- انتشار ارزش‌ها:
بعد از تعیین ارزش‌های سازمان، باید آن‌ها را به تمامی اعضای سازمان انتشار داد. این کار می‌تواند به صورت نشریه‌های داخلی، وب سایت سازمان، جلسات داخلی و سایر روش‌های مشابه صورت گیرد.
- آموزش و آگاهی‌بخشی:
باید برای اعضای سازمان آموزش‌ها و آگاهی‌بخشی‌هایی در رابطه با ارزش‌های سازمان و نحوه پیاده کردن آن‌ها در کار و زندگی روزمره فراهم شود.
- ایجاد فضای مشارکت:
برای پیاده کردن فضیلت سازمانی در سازمان، باید فضایی برای مشارکت و تعامل با دیگران فراهم شود. برای این منظور، می‌توان از جلسات گروهی، کارگاه‌های آموزشی و سایر روش‌های مشابه استفاده کرد.
- تشویق به کمک به دیگران:
سازمان‌ها می‌توانند با تشویق اعضای خود به کمک به دیگران، از فضیلت سازمانی پیروی کنند. برای این منظور، می‌توان برنامه‌هایی همچون دعوت اعضای سازمان به مشارکت در برنامه‌های کمک به دیگران، ایجاد و تشویق به گروه‌های کاری موثر و همکاری با سازمان‌های مرتبط راه‌اندازی کرد.
- پاداش‌های مرتبط با فضیلت سازمانی:
می‌توان با ایجاد پاداش‌هایی مرتبط با فضیلت سازمانی، اعضای سازمان را به پیروی از ارزش‌های آن تشویق کرد. این پاداش‌ها می‌توانند شامل تقدیر از اعضای موفق، ارتقای سمت وظیفه‌ای، افزایش حقوق و دستمزد و سایر روش‌های مشابه باشند.
- پایبندی به ارزش‌ها:
برای پیاده کردن فضیلت سازمانی در سازمان، باید همه اعضای سازمان به ارزش‌های تعیین شده پایبند باشند. برای این منظور، می‌توان نظامی از پایش و ارزیابی برای بررسی پایبندی به ارزش‌های سازمان ایجاد کرد و در صورت نیاز، اقداماتی را برای اصلاح رفتارهای ناپایدار انجام داد.
پیاده کردن فضیلت سازمانی در سازمان، نیازمند تلاش و هماهنگی اعضای سازمان است. با پیروی از ارزش‌های اجتماعی، سازمان‌ها می‌توانند به موفقیت‌ها و پایداری بیشتری دست یابند و محبوبیت و اعتماد مشتریان خود را نیز افزایش دهند.
گردآوری و تالیف : اعتماد هژبرالساداتی
