نظریه تصاعد یا Progression

progression

امروزه و در عصر تحول ،  قدرت در دست سازمان هایی است که تدبیر و استراتژی مناسبی برای کسب و کار خود داشته باشند.

مهندسین سازه و ساختمان قبل اجرا، از طرح و نقشه مطمئن می شوند، پلان و ساختار سازه محاسبه و بعد به دست افراد واجد شرایط جهت عملیات اجرایی می سپارند و هریک از فرآیند ها بوسیله مدیران و سرپرستان با دانش و مجرب هدایت می شوند. در ابتدا گودبرداری، پی و… تا زمانیکه سازه به بهره برداری می رسید.

شروع هر کسب و کاری هم نیاز به ساختار مناسبی برای کارآفرینی دارد که در آن باید پیش بینی های لازم در راستای چشم انداز و همسان با ارزشهای سازمان انجام پذیرد.

 

هم افزایی چیست؟

یکی از مباحث مهم در مدیریت سازمان هم افزایی است که در واقع می توان به لغت سینرژی (Synergy) اشاره کرد .

کلمه سينرژي از دو بخش تشکيل يافته است : “syn”که پيشوندي است به معناي “با هم” و”Ergy” به معناي “کار وفعاليت” ميباشد . پس کلمه synergy”” به معناي work/function together يا ” تلاش گروهي” مي باشد .

سينرژي در فرهنگ انگليسي بصورت زير تعريف شده است :

The additional energy or greater effect that is produced by two or more people combining their energy .

“Synergy” را در فارسي به صورت زير ميتوان تعريف کرد :

همکاري مجزاي چند عامل به طوري که اثر کلي آنها از جمع اثرات آنها که به صورت مستقل به دست ميآيد بیشتر باشد .

و به بیان ساده هرگاه مجموعه کل سازمان از مجموع اجزای آن بیشتر باشد،  یعنی 2+2=5 .

با روشن شدن معنی هم افزایی  (Synergyچند سوال پیش میآید

  • چرا هم افزایی ؟
  • هم افزایی در کجا ؟
  • هم افزایی چه کسانی ؟

در  دنیای پر رقابت کسب و کار، تولد سریع تکنولوژی ها و هزینه های سرسام آور در تولید محصول یا خدمت، برای پیشی گرقتن از رقبا باید برنامه ریزی های صحیح، مدون و مستمر در راستای اهداف سازمان  داشته باشیم.

اما امروز، هم افزایی هم مانند خیلی از واژه های  مدیریتی و سازمانی  به کلیشه های جذاب جلسات و نسخ نمایشی آن در صورتجلسه تبدیل شده، و علت آن خواسته های مدیریتی و سازمانی برای افراد مشغول به کار بدون توجه به توانمندی و دانش فنی هنگام استخدام می باشد.

 

عارضه های فقدان هم افزایی :

  • عدوم توجه به ارزش های سازمان
  • نرخ جابجایی بالای نیروی کار
  • استخدام های هیجانی و آنی نیروی کار
  • عدم آموزش مناسب ومدون

برای رسیدن به هم افزایی و یا همان سینرژی باید مدیران ارشد سازمان با تقویت  واحد مدیریت منابع انسانی و برنامه ریزی مناسب زیر ساخت های آنرا فراهم کنند.

نظریه تصاعدنظریه تصاعد (Progression)

آنچه که باعث شده با  عنوان نظریه تصاعد (Progression)  به آن بپردازم تحلیل مشکلات و فقدان نگاه مناسب مدیران ارشد سازمان به ماموریت، چشم انداز و ارزشهای سازمانی است.

متاسفانه حتی هنگام تدوین برنامه های استراتژیک هم اکثر مدیران سازمانی از ماموریت، چشم انداز و ارزشهای سازمانی مکتوب و ساختار یافته ابراز بی اطلاعی و یا خیلی کم رنگ به آن می پردازند.

نظریه Progression  به جای Synergy   هنگامی می تواند جایگزین مناسبی باشد که مراحل زیر در سازمان  همراهی و مشارکت مدیران ارشد وجود داشته باشد .

  • تدوین ماموریت سازمان
  • تدوین چشم انداز سازمان
  • تدوین ارزشهای سازمان
  • طراحی ساختار مناسب

موارد بالا از عمومیت بیشتری در سازمان های هدفمند وجود دارد ولی نکته مهم زمانی به تولد Progression کمک می کند که :

  • شناسایی و ارزیابی مناسبی از فرآیند های سازمان.
  • ارزیابی روانشناسی از شغل .
  • طراحی شرایط احراز شغلی متناسب با شخصیت شغل.
  • تدوین شرایط احراز شاغل متناسب با شخصیت سمت شغلی .
  • طراحی فرم های استخدامی تخصصی و متناسب با هر شغل .
  • انتخاب فرد مصاحبه کننده متخصص .
  • صرف زمان و هزینه بیشتر جهت مصاحبه .
  • برنامه ریزی مناسب شغلی جهت همکاری طولانی .
  • تناسب شخصیت افراد استخدامی با ماموریت ، ارزش وچشم انداز سازمان .

اگر موارد فوق با تامل ، برنامه ریزی و استمرار انجام شود خیلی از هزینه های سازمان کاسته و بر سود آوری کمک خواهد کرد .

اتکا و قدرت 9 گانه فوق ،  طرح ریزی ، اجرا و ارزیابی هر کدام از موارد می باشد ، شاید زمان بیشتری جهت تدوین و اجرا صرف شود ولی ارمغان آن برای سازمی تواند موارد ذیل باشد :

  • جذب نیروی متخصص و اثر بخش
  • همگن بودن نیرو و سازمان
  • کاستن نرخ جابجایی نیرو
  • کاستن هزینه استخدام در طولانی مدت
  • کاستن هزینه های دوباره کاری در اغلب فرآیند های سازمان
  • کاستن خطا در اجرای استراتژی های سازمان
  • سرعت بخشیدن در انجام برنامه های تولید محصول یا خدمت
  • رضایت مشتری و کمک به برندینگ

به عنوان مثال اگر نگاهی به مدیریت زنجیره تامین  داشته باشیم (Supply Chain Management) و با بررسی موارد تاثیر گذار در آن مانند :

  • پیش بینی تقاضا
  • خرید
  • برنامه ریزی نیازها
  • برنامه ریزی تولید
  • موجودی کالای ساخته شده
  • انبارداری
  • بسته بندی
  • موجودی کالای نهائی
  • برنامه ریزی توزیع
  • فرایند سفارش دهی
  • حمل و نقل
  • خدمات رسانی

استخدام مناسب با شرایط 9 گانه Progression برای فرآیندهای فوق آنقدر حائز اهمیت است که نیروهای متخصص به کار گرفته شده می توانند خیلی از هزینه های دوباره کاری، استرداد کالا و یا مواد اولیه، حمل و نقل، روش های خرید و پرداخت، تولید، لجستیک و انبار را برای سازمان حذف و سودآوری داشته باشند.

امروز ثروت های سازمان منابع انسانی و افراد متخصص و با دانشی است که حتی می توانند برای سازمان شخصیت سازی و حتی در برندینگ سازمان تاثیر چشم گیری داشته باشند. مانند تیمهای فوتبالی که از حضور بازیکنان آن تیم می توان شخصیت و قدرت مالی باشگاه و حتی آینده آن در لیگ مسابقات را نیز پیش بینی کرد، در 9 گانه Progression  نه تنها هزینه نمی کنیم بلکه سرمایه گذاری می کنیم مطمئن به  تضمین بقا و پیشرفت سازمان خواهیم بود.

با نگاهی به فرآیند استخدامی سازمان های خصوصی و نیمه خصوصی عارضه ای که مانع استخدام های صحیح می شود انتخاب های هیجانی و آنی می باشد که مدیران با فوریت و جهت جایگزینی سریع نیروها از واحد ذیربط در خواست می کنند.

یکی از مهم ترین شاخص های Progression  به کارگیری مدیران و کارکنانی است که سمت و شغل محول شده به آنان از تناسب صحیح برخوردار است ، خستگی و شغل زدگی کمتر دیده می شود . و دست آورد کلی Progression   8 = 2+2   می باشد .

نویسنده: دکتر اعتماد هژبرالساداتی