كیفیت باید از دیدگاه مصرف كننده بررسی شود. بنا به یك تعریف: كیفیت یعنی آن چیزی ...
بازاریابی خدمات
در سالهای کنونی رشد فزاینده خدمات به صورت یکی از روندهای اصلی در دنیا درآمده است. د...
چگونه مشتریان را بسوی کسب و کارمان سرازیر کنیم؟
1- بر روی علاقه مندی ها، نیاز ها و خواسته مشتریان تان تمرکز کنید: فروختن به مشتری و ی...
بازاریابی عصبی
بازاریابی عصبی علم جدید و جذابی است که به بررسی عملکرد مغز و استفاده از آن در بازار...
قوانین طلایی هشتگانه رفتار مصرف کننده
قانون اول از قوانین رفتار مصرف کننده: سود حاصل از حفظ مشتری دائم بیشتر از سود حاصل ا...
کیفیت
تعریف کیفیت واژه کیفیت غالباً برای اشخاص مختلف، معانی متفاوتی دارد. کیفیت را ...